Tilda Заявки/Оплаты
интеграция для МойСклад

В поиске каталога решений МойСклад наберите Tilda Заявки/Оплаты.
Выберите приложение Tilda Заявки/Оплаты. Нажмите кнопку "попробовать бесплатно". Запустится тестовый период.

При необходимости выберите тариф.
Тариф с пользовательским полями позволяет загружать из Tilda в МойСклад информацию из дополнительных полей с форм.

Перейдите в настройки приложения нажав на кнопку "Перейти в решение".

В приложении есть два режима.
Webhook - этот режим позволяет автоматически передавать заказы и оплаты с сайта на платформе Tilda в МойСклад, создавая при этом необходимые документы. При этом не происходит синхронизации количества товара в МойСклад и Tilda.
Синхронизация - этот режим в настоящий момент находится в разработке.

Включите переключатель "Включить".
Если вы в какой-то момент захотите отключить интеграцию не удаляя настройки, вы можете просто выключить этот переключатель.

По необходимости настройте автоматическое создание дополнительных документов помимо заказа:

• Счет покупателю - актуален для любых ситуаций
• Входящий платеж - актуален в случае когда ваши клиенты производят оплату на сайте.

Обязательно выберите:

• Юр.Лицо - выбор юридического лица из настроек МойСклад, которое будет прикреплено к документам, создаваемых приложением
• Склад по умолчанию - склад, который будет использоваться для товара, создваемого приложением

При необходимости выберите:

• Канал продаж по умолчанию - канал продаж, который будет использоваться для товара. При отсутствиии товара в форме Tilda выбор данной опции ни на что не влияет.
• Номер заказа Tilda как наименование документа - при выборе данной опции номер для заказа в МойСклад будет браться из номера заказа в Tilda. Данная опция не влияет на функциональность. Она полезна, если для контроля вам удобно, чтобы эти номера совпадали.

При необходимости укажите дополнительные настройки по умолчанию для заказов и счетов, автоматически создаваемых приложением:

• Отдел
• Сотрудник
• Статус документа

При необходимости вы можете выбрать опции добавления подробностей о заказе в комментарий заказа:

• о контрагенте (наименование, телефон, email)
• о доставке (тип доставки, получатель, адрес, комментарий)
• информацию об опциях товара в заказе

При наличии товара в заказе из Tilda, приложение проверяет наличие товара в МойСклад. В случае отсутствия товара в МойСклад приложение создаст новый товар.

Не беспокойтесь если у вас форма без товара.
В этом случае приложение создаст заказ без товара.
Однако есть обязательные настройки товара, которые важно указать для работы приложения.

Для создаваемых приложением товаров обязательно выберите:

• Единицу измерения товара
• Тип цены
• Валюту

Тип цены это поле которое вы используете для цены товара.
В настройках товара можно увидеть что таких полей может быть несколько.
При отсутствии товара в форме Tilda выбор этой опции ни на что не влияет.

Укажите настройки определения товара. Это то, каким способом приложение должно определять товар.
Вы можете объединять несколько вариантов определения товара.
Если товар не будет определен, то приложение создаст новый товар в системе МойСклад.

По имени - товар определяется по названию товара
По артикулу - товар определяется по артикулу
Артикул является полем "Код" у товара - в этом случае приложение сверяет артикул из Tilda c полем "Код" у товара в МойСклад
По внешнему коду - товар определяется по внешнему коду, если он есть в данных от Tilda
Дополнительно искать товар как комплект - поиск товара в комплектах

При необходимости укажите дополнительные настройки для товаров:

• Включить резерв для товаров
• Добавить платную доставку как отдельную услугу - в этом случае при интеграции сайта со службой доставки, доставка будет добавляться в заказ как отдельная услуга

При создании заказа из Tilda приложение по контактным данным в заявке проверяет наличие контрагента в МойСклад, и при его отсутствии автоматически создает контрагента.
У вас есть возможность выбрать критерии поиска контрагента в МойСклад.

Укажите настройки определения контрагента. Также вы можете совместить их:

• По названию (Имя)
• По email
• По телефону

Отсутствие полей, которые вы указали для проверки в форме, не влияет на работоспособность приложения.
В таком случае проверка будет происходить с учетом тех полей, которые есть в форме.

При необходимости укажите настройки доступов к создаваемым приложением контрагентам:

• Сотрудник
• Отдел

Сохраните настройки, чтобы получить уникальную ссылку для интеграции

Данная ссылка вам понадобится для настройки интеграции с Tilda. Скопируйте её.

Перейдите в Tilda → Ваш проект →Настройки сайта.

Найдите и выберите раздел "Формы".

Найдите и выберите раздел "Webhook".

В поле "WEBHOOK URL" вставьте уникальную ссылку, которую вы скопировали в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты.

В дополнительных настройках обязательно укажите указанные четыре галочки.
Они появятся как только вы выберите первую из них - "Передавать данные по товарам в заказе - массивом"

При желании добавить приемщик данных на все формы на сайте, нажмите на кнопку "добавить".
Это значит что со всех форм на сайте будет создаваться заказ в Tilda.

При желании добавить приемщик данных на выбранные формы воспользуйтесь следующим вариантом.
Найдите необходимой форму на странице Tilda и нажмите на кнопку "Контент"

В подключенных сервисах выберите созданный приемщик данных. Он имеет название уникальной ссылки из приложения Tilda Заявки/Оплаты.
Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть"

Если у вас клиентами на сайте не производятся оплаты то настройка интеграции на стороне Tilda закончена.
Все что вам остается это опубликовать сайт.

Дальнейшая настройка интеграции актуальна, если вы хотите чтобы заказы и остальные документы создавались в МойСклад после того как клиент произведет оплату на сайте.

Так как вы используете оплаты на сайте у вас уже должна быть подключённая платежная система.
Зайдите в раздел "платежные системы". Сверху у вас будет отображаться подключенная платежная система. Нажмите на кнопку "изменить".
Настройку рассмотрим на примере платежной системы ЮKassa.

Найдите в настройке платежной системы ЮKassa в Tilda пункт "URL для уведомлений".
Скопируйте его. Он нам понадобится для дальнейшей настройки.

Найдите в настройке платежной системы ЮKassa в Tilda пункт "отправлять данные в сервисы приема данных только после оплаты" и укажите его.
Не забудьте сохранить изменения нажав на кнопку "Сохранить"

Зайдите в свой личный кабинет ЮKassa.
Выберите ваш интернет магазин.
Зайдите в раздел Интеграции → HTTP-уведомления.
Нажмите кнопку "изменить настройки".

У вас откроется окно "Настройки уведомлений".
В поле "URL для уведомлений" вставьте скопированную из настроек платежной системы в Tilda ссылку.
Выделите все пункты.
Нажмите кнопку сохранить.

Не забудьте опубликовать сайт после настроек.
Интеграция готова.

Перейдите в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты в раздел "Пользовательские поля".
Если после проведения основных настроек вы еще не отправляли заявок с сайта, вы увидите надпись: "Приложение не зафиксировало дополнительных полей из формы Tilda"
Это значит что вам надо отправить хотя бы одну тестовую заявку с сайта чтобы приложение зафиксировало поля.

В настройках сайта в Tilda найдите необходимую вам форму, зайдите в настройки контента (кнопка "Контент").
Тут вы увидите вкладку поля для ввода где вы и можете добавить необходимые вам поля.
Выберите "тип поля", укажите "заголовок поля" и остальные настройки по необходимости.

В карточке поля вы можете заполнить пункт "Имя переменной".

Поле необязательно для заполнения, однако может быть полезно для более точной идентификации поля.

Рекомендуем использовать данное поле при использовании нескольких разных форм.

Перейдите на сайт и найдите нужную форму.
Все что теперь необходимо, это отправить с этой формы заявку.
У нас в форме следующие дополнительные поля:
Регион - тип "выпадающий список" (имя переменной - region)
Партнер - тип "галочка"
Ваш сайт - тип "ссылка"
Откуда узнали о нас - тип "вопрос с вариантами ответа"
Комментарий - тип "поле для ввода в одну строку"

Вернитесь в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты в раздел "Пользовательские поля".
Слева вы увидите дополнительные из вашей формы.
Поля, у которых в Tilda указанно "имя переменной", берут название из имени переменной. Например, "region".
Поля, у которых в Tilda не указанно "имя переменной", берут название из заголовка поля. Например, "Ваш_сайт".
trainid - это системное поле Tilda, соответствует Lead id (уникальный номер заявки) из раздела «Заявки».

При желании вы можете поменять имена полей.
Для примера поменяем имя поля "region".
Для этого необходимо выбрать это поле в списке слева и в окне настроек справа в пункте "Название поля" указать то название, которое вы хотите. Например "Регион".
Далее сохраните настройки.
После сохранения настроек, в списке полей слева, поле "region" переиминуется на "Регион".

Для каждого поля, информацию из заявок для которого вы хотите получать в МойСклад, включите переключатель "Включить обработку поля".

При необходимости в любой момент вы можете отключить передачу данных из этого поля выключив переключатель "Включить обработку поля".

Выберите в какое поле в МойСклад будут поступать данные.
Вы можете выбрать дополнительное поле в Заказе или Счете.

Выберите поле из списка "Справочник" если это поле типа "выпадающий список" или "вопрос с вариантами ответа".
Для остальные полей выберите поле из списка "Обычные поля".

Если у вас еще нет дополнительных полей в МойСклад вы можете их добавить в настройках соответствующих документов. В данном случае в настройке Заказов или Счетов.

Создайте новое поле нажав на кнопку "+ Поле".
Учтите что дополнительные поля в МойСклад вы сможете добавить только на тарифах МойСклад “Базовый” или выше.

Выберите нужный тип поля.
Тип поля должен соответствовать по назначению типу поля в Tilda.

Для полей в Tilda "выпадающий список" или "вопрос с вариантами ответа" в МойСклад выберите тип поля "Справочник".
Далее выберите соответствующий справочник.

Справочники вы можете создавать в настройках МойСклад.
Для этого зайдите в настройки МойСклад и нажмите кнопку "+Справочник", введите название справочника и сохраните его.

Вы можете не добавлять самостоятельно нужные значения в справочник. Для автоматического расширения справочника воспользуйтесь настройкой из следующего слайда.

В настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты для полей типа "Справочник" вы можете включить опцию "Создавать новую запись в справочнике".

В этом случае, если в заявке из Tilda будет вариант, которого нет в справочнике, такой вариант автоматически добавится в справочник.

В конце проверьте что вы включили обработку поля и выбрали поле в МойСклад для всех необходимы полей и сохраните настройки.

Поздравляем вас! Настройка сделана.
Осталось только убедиться что информация попадает в соответствующие поля.
Если у вас возникли сложности с настройкой или идеи по доработке приложения, обращайтесь в нашу поддержку. Мы сделаем все что будет в наших силах, чтобы поспособствовать решению.