Tilda Заявки/Оплаты
интеграция для МойСклад
Интеграция
Получайте данные заказа из Tilda в МойСклад
Автоматизация
Автоматизируйте в МойСклад процесс создания товаров и контрагентов
Персонализация
Настройте сопоставление пользовательских полей Tilda с полями МойСклад
Устанавливая интеграцию Tilda заявки/оплаты для МойСклад
вы принимаете условия лицензионного соглашения
Возможности интеграции:
ЗАКАЗЫ И СЧЕТА
- Приложение автоматически создает "Заказ покупателя" и "Cчет покупателю" в МойСклад после того как клиент оформляет Заявку/Заказ или производит оплату непосредственно на сайте (Опционально включено в настройках платежной системы Тильда)
- Возможность выбора этапа создаваемых документов
- Выбор юр.лица из настроек МойСклад которое будет прикреплено к документам МойСклад
- При создании заказа через Заказ/Заявку/Оплату в Тильда, приложение проверяет наличие товара в МойСклад по артикулу товара в Тильда. В случае отсутствия товара МойСклад приложение создаст новый товар с параметрами из принятых данных от сайта на Тильда
- Возможность выбора по умолчанию единицы измерения, типа цены и валюты для новых товаров создаваемых приложением
- При создании заказа через Заказ/Заявку/Оплату в Тильда приложение проверяет наличие контрагента в МойСклад и при его отсутствии автоматически создает контрагента
- Возможность выбрать критерии поиска контрагента в МойСклад. Доступные критерии: Название, Email и Телефон. Выбор одного критерия или комбинирование нескольких для более точного поиска
- Приложение позволяет сопоставлять пользовательские поля из формы Tilda с полями в МойСклад для более подробной информации по заказу или последующей автоматизации через сценарии МойСклад. Для настройки полей необходимо выполнить отправку хотя бы одного запроса с формы сайта Tilda после базовой настройки приложения.
- Добавление информации о доставке в комментарии документов
- Добавление информации о клиенте в комментарии документов
- Поддержка через WhatsApp, Telegram и Формы обратной связи по ссылке в настройках приложения
Для установки интеграции нажмите на кнопку "Установить в МойСклад" или установите интеграцию из раздела «Решения» в МойСклад:
Стоимость приложения после пробного периода зависит от тарифа:
1 000 руб - 1 500 руб. / мес
- Перейдите в сервис МойСклад
- Зайдите в свою учетную запись и перейдите в раздел: "Решения"
- Выберите приложение "Tilda заявки/оплаты" и нажмите кнопку "установить"
- У вас автоматически активируется пробный период на 7 дней
Стоимость приложения после пробного периода зависит от тарифа:
1 000 руб - 1 500 руб. / мес
Настройка интеграции Tilda с МойСклад
Видео инструкция
Видео инструкция
Базовая настройка
В данном видео подробно разобрана настройка и продемонстрирована работа всех функций базового тарифа приложения "Tilda заявки/оплаты".
Базовый тариф приложения "Tilda заявки/оплаты" вы можете использовать на любом тарифе МойСклад.
Если у вас есть идеи по улучшению функционала данного приложения, либо какие-то вопросы по настройке, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку.
Мы будем рады вам ответить.
Базовый тариф приложения "Tilda заявки/оплаты" вы можете использовать на любом тарифе МойСклад.
Если у вас есть идеи по улучшению функционала данного приложения, либо какие-то вопросы по настройке, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку.
Мы будем рады вам ответить.
Настройка пользовательских полей
В данном видео подробно разобрана настройка и продемонстрирована работа пользовательских полей в приложение "Tilda заявки/оплаты".
Обратите внимание:
Обратите внимание:
- Для настройки пользовательских полей необходимо отправить хотя бы одну тестовую заявку
- Пользовательские поля настраиваются на расширенном тарифе приложения "Tilda заявки/оплаты"
- Для настройки пользовательских полей у вас должен быть тариф МойСклад “Базовый” или выше
Настройка интеграции Tilda с МойСклад
Текстово-графическая инструкция
Текстово-графическая инструкция
Настройка приложения Tilda заявки/оплаты
В данном разделе разобрана настройка самого приложения Tilda заявки/оплаты в МойСклад.
Используйте эту инструкцию во всех ситуациях. Клиент на сайте:
- оставляет обычную заявку без товара с одним или множеством полей
- оставляет заявку с товаром (с возможностью или без возможности оплаты на сайте)
- производит оплату товара
1
Установите приложение
В поиске каталога решений МойСклад наберите Tilda Заявки/Оплаты.
Выберите приложение Tilda Заявки/Оплаты. Нажмите кнопку "попробовать бесплатно". Запустится тестовый период.
Выберите приложение Tilda Заявки/Оплаты. Нажмите кнопку "попробовать бесплатно". Запустится тестовый период.
2
Выберите тариф
При необходимости выберите тариф.
Тариф с пользовательским полями позволяет загружать из Tilda в МойСклад информацию из дополнительных полей с форм.
Тариф с пользовательским полями позволяет загружать из Tilda в МойСклад информацию из дополнительных полей с форм.
3
Перейдите в настройки
Перейдите в настройки приложения нажав на кнопку "Перейти в решение".
4
Включите обработку запросов из Tilda
Включите переключатель "Включить".
Если вы в какой-то момент захотите отключить интеграцию не удаляя настройки, вы можете просто выключить этот переключатель.
Если вы в какой-то момент захотите отключить интеграцию не удаляя настройки, вы можете просто выключить этот переключатель.
5
Форма с товаром и без товара (заявка)
При наличии товара в заказе из Tilda, приложение проверяет наличие товара в МойСклад по названию или артикулу товара в Tilda. В случае отсутствия товара в МойСклад приложение создаст новый товар.
Не беспокойтесь если у вас форма без товара.
В этом случае приложение создаст заказ без товара.
Однако настройки товара важно указать.
Не беспокойтесь если у вас форма без товара.
В этом случае приложение создаст заказ без товара.
Однако настройки товара важно указать.
6
Укажите обязательные настройки
Выберите:
- Юр.Лицо - выбор юридического лица из настроек МойСклад, которое будет прикреплено к документам МойСклад, создаваемых приложением
- Настройки товара, который приложение создает автоматически: "единица измерения", "тип цены" и "валюта"
- Склад по умолчанию - склад, который будет использоваться для создаваемого приложением товара
7
Что такое "Тип цены"
Тип цены это поле которое вы используете для цены товара.
В настройках товара можно увидеть что таких полей может быть несколько.
При отсутствии товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
В настройках товара можно увидеть что таких полей может быть несколько.
При отсутствии товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
8
Укажите канал продаж
При необходимости выберите значение поле "Канал продаж по умолчанию". Данная опция не является обязательной для работы приложения.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
9
Выберите статус Заказа покупателя
Выберите с каким статусом должен создаваться документ "Заказ покупателя".
10
Выберите статус Счета покупателю
Выберите с каким статусом должен создаваться документ "Счет покупателю".
11
Определение товара по артикулу
Данная настройка позволяет сделать выбор - при создании нового товара делать проверку наличия товара в МойСклад по артикулу или по названию
При включенной опции будет происходить проверка товара по артикулу.
При выключенной опции по названию товара.
Проверка по названию товару менее надежна, чем проверка по артикулу. Поэтому мы рекомендуем использовать вариант с артикулом.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
При включенной опции будет происходить проверка товара по артикулу.
При выключенной опции по названию товара.
Проверка по названию товару менее надежна, чем проверка по артикулу. Поэтому мы рекомендуем использовать вариант с артикулом.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
12
Выберите условия проверки контрагента
При создании заказа из Tilda приложение проверяет наличие контрагента в МойСклад, и при его отсутствии автоматически создает контрагента.
У вас есть возможность выбрать критерии поиска контрагента в МойСклад.
Доступные критерии: Название (Имя), Email и Телефон.
Вы можете выбрать один из критериев или любую их комбинацию.
Отсутствие полей, которые вы указали для проверки, в форме не влияет на работоспособность приложения.
Проверка в данном случае будет происходить с учетом тех полей, которые есть в форме.
У вас есть возможность выбрать критерии поиска контрагента в МойСклад.
Доступные критерии: Название (Имя), Email и Телефон.
Вы можете выбрать один из критериев или любую их комбинацию.
Отсутствие полей, которые вы указали для проверки, в форме не влияет на работоспособность приложения.
Проверка в данном случае будет происходить с учетом тех полей, которые есть в форме.
13
Добавить платную доставку как товар
Это опция работает в случае подключённой службы доставки к Tilda.
В этом случае платная доставка, указанная в заказе с сайта, будет добавлена в заказ МойСклад как услуга.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
В этом случае платная доставка, указанная в заказе с сайта, будет добавлена в заказ МойСклад как услуга.
При отсутствие товара в форме Tilda выбор опции ни на что не влияет.
14
Подробности в комментарий заказа
Вы можете выбрать опции добавления подробностей о контрагенте и доставке в комментарий заказа.
В этом случае информация о заказе (Tilda OrderId), клиенте (наименование, телефон, email) и доставке (тип доставки, получатель, адрес, комментарий) будут добавляться в комментарий заказа.
В этом случае информация о заказе (Tilda OrderId), клиенте (наименование, телефон, email) и доставке (тип доставки, получатель, адрес, комментарий) будут добавляться в комментарий заказа.
15
Сохраните настройки
Сохраните настройки чтобы получить уникальную ссылку.
16
Скопируйте уникальную ссылку
Данная ссылка вам понадобится для настройки интеграции с Tilda. Скопируйте её.
Настройка Tilda для отправки
заявок и заказов (без оплаты клиентом) в МойСклад
В данном разделе разобраны настройки производимые в сервисе Tilda.
Используйте эту инструкцию в следующих ситуациях. Клиент на сайте:
- оставляет обычную заявку без товара с одним или множеством полей
- оставляет заявку с товаром, платежная система не подключена к сайту
- оставляет заявку с товаром, платежная система подключена к сайту, однако вы хотите чтобы заказ создавался в МойСклад вне зависимости от оплаты клиента
1
Перейдите в настройки сайта
Перейдите в Tilda → Ваш проект →Настройки сайта.
2
Найдите раздел "Формы"
Найдите и выберите раздел "Формы".
3
Найдите раздел "Webhook"
Найдите и выберите раздел "Webhook".
4
Заполните поле "WEBHOOK URL"
В поле "WEBHOOK URL" вставьте уникальную ссылку, которую вы скопировали в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты.
5
Выберите дополнительные настройки
В дополнительных настройках обязательно укажите указанные четыре галочки.
Они появятся как только вы выберите первую из них - "Передавать данные по товарам в заказе - массивом"
Они появятся как только вы выберите первую из них - "Передавать данные по товарам в заказе - массивом"
6
Добавьте настройку на формы сайта
При желании добавить приемщик данных на все формы на сайте, нажмите на кнопку "добавить".
Это значит что со всех форм на сайте будет создаваться заказ в Tilda.
Это значит что со всех форм на сайте будет создаваться заказ в Tilda.
7
Добавьте настройку на выбранные формы
При желании добавить приемщик данных на выбранные формы воспользуйтесь следующим вариантом.
Найдите необходимой форму на странице Tilda и нажмите на кнопку "Контент"
Найдите необходимой форму на странице Tilda и нажмите на кнопку "Контент"
8
Выберите подключение настройки к форме
В подключенных сервисах выберите созданный приемщик данных. Он имеет название уникальной ссылки из приложения Tilda Заявки/Оплаты.
Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть"
Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть"
9
Для формы без товара
Для формы без товара настройка идентична.
Также зайдите в настройки контента.
В подключенных сервисах выберите созданный приемщик данных.
Также зайдите в настройки контента.
В подключенных сервисах выберите созданный приемщик данных.
10
Опубликовать страницу или сайт
Не забудьте опубликовать страницу или весь сайт.
При настройке отдельной формы достаточно опубликовать страницу.
При настройке всех форм на сайте вам необходимо будет опубликовать все страницы с формами.
Интеграция готова.
При настройке отдельной формы достаточно опубликовать страницу.
При настройке всех форм на сайте вам необходимо будет опубликовать все страницы с формами.
Интеграция готова.
Настройка Tilda для отправки
заказов (после оплаты клиентом) в МойСклад
В данном разделе разобраны настройки производимые в сервисе Tilda.
Используйте эту инструкцию в следующих ситуациях:
- Клиент на сайте производит оплату товара
(начало настройки совпадает с настройкой отправки заказов без оплаты, для вашего удобства эта часть настроек продублирована)
1
Перейдите в настройки сайта
Перейдите в Tilda → Ваш проект →Настройки сайта.
2
Найдите раздел "Формы"
Найдите и выберите раздел "Формы".
3
Найдите раздел "Webhook"
Найдите и выберите раздел "Webhook".
4
Заполните поле "WEBHOOK URL"
В поле "WEBHOOK URL" вставьте уникальную ссылку, которую вы скопировали в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты.
5
Выберите дополнительные настройки
В дополнительных настройках обязательно укажите указанные четыре галочки.
Они появятся как только вы выберите первую из них - "Передавать данные по товарам в заказе - массивом"
Они появятся как только вы выберите первую из них - "Передавать данные по товарам в заказе - массивом"
6
Добавьте настройку на формы сайта
При желании добавить приемщик данных на все формы на сайте, нажмите на кнопку "добавить".
Это значит что со всех форм на сайте будет создаваться заказ в Tilda.
Это значит что со всех форм на сайте будет создаваться заказ в Tilda.
7
Добавьте настройку на выбранные формы
При желании добавить приемщик данных на выбранные формы воспользуйтесь следующим вариантом.
Найдите необходимой форму на странице Tilda и нажмите на кнопку "Контент"
Найдите необходимой форму на странице Tilda и нажмите на кнопку "Контент"
8
Выберите подключение настройки к форме
В подключенных сервисах выберите созданный приемщик данных. Он имеет название уникальной ссылки из приложения Tilda Заявки/Оплаты.
Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть"
Нажмите кнопку "Сохранить и закрыть"
9
Найдите платежную систему
Так как вы используете оплаты на сайте у вас уже должна быть подключённая платежная система.
Зайдите в раздел "платежные системы". Сверху у вас будет отображаться подключенная платежная система. Нажмите на кнопку "изменить".
Настройку рассмотрим на примере платежной системы ЮKassa.
Зайдите в раздел "платежные системы". Сверху у вас будет отображаться подключенная платежная система. Нажмите на кнопку "изменить".
Настройку рассмотрим на примере платежной системы ЮKassa.
10
Скопируйте URL для уведомлений
Найдите в настройке платежной системы ЮKassa в Tilda пункт "URL для уведомлений".
Скопируйте его. Он нам понадобится для дальнейшей настройки.
Скопируйте его. Он нам понадобится для дальнейшей настройки.
11
Отправка данных только после оплаты
Найдите в настройке платежной системы ЮKassa в Tilda пункт "отправлять данные в сервисы приема данных только после оплаты" и укажите его.
Не забудьте сохранить изменения нажав на кнопку "Сохранить"
Не забудьте сохранить изменения нажав на кнопку "Сохранить"
12
Выберите подключение настройки к форме
Зайдите в свой личный кабинет ЮKassa.
Выберите ваш интернет магазин.
Зайдите в раздел Интеграции → HTTP-уведомления.
Нажмите кнопку "изменить настройки".
Выберите ваш интернет магазин.
Зайдите в раздел Интеграции → HTTP-уведомления.
Нажмите кнопку "изменить настройки".
13
Настройка уведомлений
У вас откроется окно "Настройки уведомлений".
В поле "URL для уведомлений" вставьте скопированную из настроек платежной системы в Tilda ссылку.
Выделите все пункты.
Нажмите кнопку сохранить.
В поле "URL для уведомлений" вставьте скопированную из настроек платежной системы в Tilda ссылку.
Выделите все пункты.
Нажмите кнопку сохранить.
14
Опубликовать сайт
Не забудьте опубликовать сайт после настроек.
Интеграция готова.
Интеграция готова.
Настройка пользовательских полей
В данном разделе разобраны настройки, производимые для того, чтобы информация из дополнительных полей в форме на сайте Tilda отправлялись в дополнительные поля Заказа и Счета в МойСклад.
1
Перейдите в настройки пользовательских полей
Перейдите в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты в раздел "Пользовательские поля".
Если после проведения основных настроек вы еще не отправляли заявок с сайта, вы увидите надпись: "Приложение не зафиксировало дополнительных полей из формы Tilda"
Это значит что вам надо отправить хотя бы одну тестовую заявку с сайта чтобы приложение зафиксировало поля.
Если после проведения основных настроек вы еще не отправляли заявок с сайта, вы увидите надпись: "Приложение не зафиксировало дополнительных полей из формы Tilda"
Это значит что вам надо отправить хотя бы одну тестовую заявку с сайта чтобы приложение зафиксировало поля.
2
Как добавлять в поля Tilda
В настройках сайта в Tilda найдите необходимую вам форму, зайдите в настройки контента (кнопка "Контент").
Тут вы увидите вкладку поля для ввода где вы и можете добавить необходимые вам поля.
Выберите "тип поля", укажите "заголовок поля" и остальные настройки по необходимости.
Тут вы увидите вкладку поля для ввода где вы и можете добавить необходимые вам поля.
Выберите "тип поля", укажите "заголовок поля" и остальные настройки по необходимости.
3
Имя переменной
В карточке поля вы можете заполнить пункт "Имя переменной".
Поле необязательно для заполнения, однако может быть полезно для более точной идентификации поля.
Рекомендуем использовать данное поле при использовании нескольких разных форм.
Поле необязательно для заполнения, однако может быть полезно для более точной идентификации поля.
Рекомендуем использовать данное поле при использовании нескольких разных форм.
4
Отправьте тестовую заявку
Перейдите на сайт и найдите нужную форму.
Все что теперь необходимо, это отправить с этой формы заявку.
У нас в форме следующие дополнительные поля:
Регион - тип "выпадающий список" (имя переменной - region)
Партнер - тип "галочка"
Ваш сайт - тип "ссылка"
Откуда узнали о нас - тип "вопрос с вариантами ответа"
Комментарий - тип "поле для ввода в одну строку"
Все что теперь необходимо, это отправить с этой формы заявку.
У нас в форме следующие дополнительные поля:
Регион - тип "выпадающий список" (имя переменной - region)
Партнер - тип "галочка"
Ваш сайт - тип "ссылка"
Откуда узнали о нас - тип "вопрос с вариантами ответа"
Комментарий - тип "поле для ввода в одну строку"
5
Вернитесь в настройки приложения
Вернитесь в настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты в раздел "Пользовательские поля".
Слева вы увидите дополнительные из вашей формы.
Поля, у которых в Tilda указанно "имя переменной", берут название из имени переменной. Например, "region".
Поля, у которых в Tilda не указанно "имя переменной", берут название из заголовка поля. Например, "Ваш_сайт".
trainid - это системное поле Tilda, соответствует Lead id (уникальный номер заявки) из раздела «Заявки».
Слева вы увидите дополнительные из вашей формы.
Поля, у которых в Tilda указанно "имя переменной", берут название из имени переменной. Например, "region".
Поля, у которых в Tilda не указанно "имя переменной", берут название из заголовка поля. Например, "Ваш_сайт".
trainid - это системное поле Tilda, соответствует Lead id (уникальный номер заявки) из раздела «Заявки».
6
Поменяйте имена полей
При желании вы можете поменять имена полей.
Для примера поменяем имя поля "region".
Для этого необходимо выбрать это поле в списке слева и в окне настроек справа в пункте "Название поля" указать то название, которое вы хотите. Например "Регион".
Далее сохраните настройки.
После сохранения настроек, в списке полей слева, поле "region" переиминуется на "Регион".
Для примера поменяем имя поля "region".
Для этого необходимо выбрать это поле в списке слева и в окне настроек справа в пункте "Название поля" указать то название, которое вы хотите. Например "Регион".
Далее сохраните настройки.
После сохранения настроек, в списке полей слева, поле "region" переиминуется на "Регион".
7
Настройте обработку поля
Для каждого поля, информацию из заявок для которого вы хотите получать в МойСклад, включите переключатель "Включить обработку поля".
При необходимости в любой момент вы можете отключить передачу данных из этого поля выключив переключатель "Включить обработку поля".
При необходимости в любой момент вы можете отключить передачу данных из этого поля выключив переключатель "Включить обработку поля".
8
Выберите поля в МойСкад
Выберите в какое поле в МойСклад будут поступать данные.
Вы можете выбрать дополнительное поле в Заказе или Счете.
Выберите поле из списка "Справочник" если это поле типа "выпадающий список" или "вопрос с вариантами ответа".
Для остальные полей выберите поле из списка "Обычные поля".
Вы можете выбрать дополнительное поле в Заказе или Счете.
Выберите поле из списка "Справочник" если это поле типа "выпадающий список" или "вопрос с вариантами ответа".
Для остальные полей выберите поле из списка "Обычные поля".
9
Дополнительные поля в МойСклад
Если у вас еще нет дополнительных полей в МойСклад вы можете их добавить в настройках соответствующих документов. В данном случае в настройке Заказов или Счетов.
10
Дополнительные поля в МойСклад
Создайте новое поле нажав на кнопку "+ Поле".
Учтите что дополнительные поля в МойСклад вы сможете добавить только на тарифах МойСклад “Базовый” или выше.
Учтите что дополнительные поля в МойСклад вы сможете добавить только на тарифах МойСклад “Базовый” или выше.
11
Тип поля
Выберите нужный тип поля.
Тип поля должен соответствовать по назначению типу поля в Tilda.
Тип поля должен соответствовать по назначению типу поля в Tilda.
12
Справочники
Для полей в Tilda "выпадающий список" или "вопрос с вариантами ответа" в МойСклад выберите тип поля "Справочник".
Далее выберите соответствующий справочник.
Далее выберите соответствующий справочник.
13
Создание справочника
Справочники вы можете создавать в настройках МойСклад.
Для этого зайдите в настройки МойСклад и нажмите кнопку "+Справочник", введите название справочника и сохраните его.
Вы можете не добавлять самостоятельно нужные значения в справочник. Для автоматического расширения справочника воспользуйтесь настройкой из следующего слайда.
Для этого зайдите в настройки МойСклад и нажмите кнопку "+Справочник", введите название справочника и сохраните его.
Вы можете не добавлять самостоятельно нужные значения в справочник. Для автоматического расширения справочника воспользуйтесь настройкой из следующего слайда.
14
Настройки поля типа справочник
В настройках приложения Tilda Заявки/Оплаты для полей типа "Справочник" вы можете включить опцию "Создавать новую запись в справочнике".
В этом случае, если в заявке из Tilda будет вариант, которого нет в справочнике, такой вариант автоматически добавится в справочник.
В этом случае, если в заявке из Tilda будет вариант, которого нет в справочнике, такой вариант автоматически добавится в справочник.
15
Сохраните настройки
В конце проверьте что вы включили обработку поля и выбрали поле в МойСклад для всех необходимы полей и сохраните настройки.
16
Готово
Поздравляем вас! Настройка сделана.
Осталось только убедиться что информация попадает в соответствующие поля.
Если у вас возникли сложности с настройкой или идеи по доработке приложения, обращайтесь в нашу поддержку. Мы сделаем все что будет в наших силах, чтобы поспособствовать решению.
Осталось только убедиться что информация попадает в соответствующие поля.
Если у вас возникли сложности с настройкой или идеи по доработке приложения, обращайтесь в нашу поддержку. Мы сделаем все что будет в наших силах, чтобы поспособствовать решению.
Часто задаваемые вопросы
- Пользователь:Могу ли я использовать приложение с простыми формами по типу "оставить заявку" без товараПоддержка:Да приложение работает с такими формами. В таком случае у вас просто будет создаваться заказ в МойСклад без товара.